Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
- Luotettavuus ja Turvallisuus Pelin Perustana
- Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
- Kannustavat Kampanjat ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
Dice Palace -kasino tuottaa käyttäjilleen laajan kokoelman korkealaatuisten pelivaihtoehtoja, mitkä on saatu alan eturivin pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2000 eri peliä, joka takaa sen että, että joka pelaaja kohtaa itselleen passelin viihdykeen. Toimintamme filosofia perustuu laatuun ja vaihtelevuuteen, kun toivomme tuottaa pelaajillemme korkeimman toteutettavissa olevan kokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme joukossa ovat tunnetut yritykset kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio ja Evolution Gaming -yhtiö. Näiden partnereiden turvin voimme varmistaa, että tarjontamme jatkaa aina ajan tasalla ja asiakkaat saavat nauttia uusimmista peleistä heti kyseisten tultua markkinoille. Virallinen Verkkosivusto päivittää pelikirjastoaan viikottain, joka seikka pitää kokoelman ajankohtaisena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -studio, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -studio, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -studio | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Klassisten pelituotteiden rinnalla tuomme pelaajillemme lisäksi erikoispelivaihtoehtoja, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaalurheilun vedonlyönti. Kyseiset antavat vaihtelua asiakkaille, ketkä hakevat jotakin poikkeavaa klassisten kasinopelien rinnalle.
Turvallisuus ja Turva Pelin Perustana
Pelipaikkamme toimii MGA:n lisenssihaltijan jakamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on yksi alan arvostetuimmista lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tunnustettu vaativasta valvonnastaan ja korkeista vaatimuksistaan, mikä turvaa pelaajillemme varman peliympäristön. Tieto on, että MGA tarkkailee yli 300 kappaletta online-kasinoa globaalisti ja on yksi vanhimmista vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka asia turvaa pelaajillemme henkilökohtaiset ja taloudelliset informaation kolmansilta osapuolilta. Tämän lisäksi toteutamme vaativia GDPR-vaatimuksia, jotka määräykset takaavat yksityisyyden ylimmän tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen määrittäminen päiväkohtaisen, viikko-tason tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittely oman budjetin mukaan
- Pelisessioiden aikarajan säätäminen
- Itsesulkumahdollisuus tietyksi ajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan kaltaisten tyylisten organisaatioiden kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estäminen varmoilla ikävarmennuksilla
Maksuvaihtoehdot Suomalaisille Pelaajille
Tiedämme suomalaisten pelaajien vaatimukset, jonka vuoksi tarjoamme kattavan kirjon paikallisia ja kansainvälisiä maksumenetelmiä. Jokaikinen maksumenetelmämme on valikoitu huolellisesti turvallisuuden, nopean toiminnan ja käytettävyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Instant / – | – |
Nostokäytännöt
Sivustomme hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Yleensä kotiutuspyynnöt käsitellään 24 tunnin sisällä sisällä, mutta lukuisat maksumahdollisuudet, kuten Trustly ja e-wallet lompakot, sallivat jopa täysin välittömästi tapahtuvat nostot. Toteutamme avointa politiikkaa, jossa periaatteessa kaikki mahdolliset potentiaaliset myöhästymiset ilmoitetaan pelaajalle välittömästi.
Houkuttelevat Bonukset ja Kampanjat
Palvelemme käyttäjiämme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka järjestelmä käsittää kaikki mahdolliset pelaajaryhmät aloittelijoista VIP-pelaajille. Bonustarjouksemme on laadittu oikeudenmukaisiksi ja näiden kierrätysvaatimusehdot ovat toimialan keskitasoa selvästi alhaisemmat.
- Tervetuliaisbonus uusille käyttäjille, joka bonus voi mahdollisesti pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-tarjoukset ahkerille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa osan tappioista menetyksistä takaisin tilille pelitilille
- Uskollisuusohjelma tasoilla, jotka tasot tarjoavat henkilökohtaisia etuja
- Kilpailut ja kisailut säännöllisin väliajoin vaihtelevilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset personoituna huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomenkielellä kielisenä ympäri viikonpäivät, kaikki päivä. Tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ovat valmiita auttamaan kaikissa mahdollisissa palveluun liittyvissä kysymyksissä. Tarjoamme useita yhteydenpitotapoja pelaajillemme mukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Asiakkaat kykenevät luomaan meihin kontaktia live chat -palvelun kautta tapahtuvan, joka on on nopein keino hankkia apua akuutteihin kysymyksiin. Sähköposti palvelee yksityiskohtaisempien asioiden käsittelyssä, ja vastaamme kaikkiin sähköpostiviesteihin 24 tunnin sisään. Lisäksi hallinnoimme laajaa kysymykset-vastaukset -osiota, josta löydetään vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -palvelu on sitoutunut tarjoamaan pelaajillemme ensiluokkaista gaming-kokemusta, joka yhdistää kattavan pelikirjaston, turvallisuuden ja erinomaisen tason asiakaspalvelun. Jatkuva aktiivinen kehittyminen ja asiakkaiden palautteen vastaanottaminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.
