Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikokemus ja Pelivalikoimamme
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Bonustarjoukset sekä Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Kattava Pelikokomus että Pelivalikoimamme

Casoola esittää yhden markkinoiden kattavimmista pelivalikoimista, missä yhdistyy taso ja määrä. Pelivalikoima sisältää yli 2000 eri peliä huippuluokan pelintarjoajilta, mikä takaa jokaiselle asiakkaalle oikean valinnnan mieltymyksistä riippumatta.

Pelialustamme rakenne on luotu selkeäksi, jolloin etsityn pelin löytäminen tapahtuu vaivattomasti haun että luokittelujen välityksellä. Valikoimamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, jackpot-pelejä ja laajan määrän pöytäpelejä. Casino Casoola panostaa säännöllisesti kirjaston uudistamiseen, näin ollen uudenlaisia tuotteita saapuu säännöllisesti viikoittain.

Erikoispiirteet Gaming-elämyksen Tukena

Alustamme tekoäly mahdollistaa sulavan siirtymisen tietokoneversion sekä mobiiliversion välillä. Joustava rakenne turvaa, niin että kaikki piirteet suoriutuvat ongelmitta myös puhelimilla sekä taulutietokoneilla vailla omaa ohjelmaa. Istunnot säilyvät automaattisesti, siksi kykenyt palata pelaamista siitä missä jäit millä tahansa laitteella.

Suojaus ja Lisensointi

Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn antamaan toimilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhtä pelimaailmassa kunnioitetuimmista ja vaativimmista valvojista mannereella. Tällainen toimilupa vaatii meidät toimimaan ankarampia sääntöjä käyttäjien talletusten turvaamisessa, oikeudenmukaisen pelaamisen turvaamisessa sekä vastuullisen pelaamisen edistämisessä.

Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa datasiirtoissa, mikä suojaa henkilötietosi että maksutapahtumasi ulkopuolisilta toimijoilta. Kaikki pelimme valvovat ulkoiset testausyhtiöt toistuvasti turvatakseen RNG:iden oikean toiminnan sekä reilun pelikokemuksen.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Siirrot käsitellään nopeasti, joten pystyt aloittamaan pelit samantien talletuksen siirtymisen päätteeksi. Nostot haluamme hoitamaan erittäin sujuvasti, ja useimmissa kertoja summat siirtyvät tililläsi 24 tunnin kuluessa. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla voimme vaatia tunnistautumisasiakirjoja lisenssivelvoitteiden mukaisesti.

Bonustarjoukset sekä Kampanjat

Casoola huomioi sekä tuoreet ja vanhat pelaajat laajoilla bonuksilla. Tervetuliaispaketimme on rakennettu tuomaan vahva lähtö toiminnallesi, sekä toistuvat tarjouksemme antavat arvoa aktiivisille pelaajille.

Tarjouksemme Kategorisoituna

• Aloitusbonukset tuleville käyttäjille siirtojen yhteydessä
• Viikoittain tulevat uudelleenlatausbonukset ahkerille käyttäjille
• Palautustarjoukset määrättyinä viikonpäivinä
• Lojaliteettiohjelma, mikä huomioi jokaisesta pelatusta kierroksesta
• Turnaukset määrätyissä peleissä, joissa kisataan rahapalkinnosta
• Ilmaiskierroksia tuoreiden julkaisujen julkaisujen yhteydessä

Jokainen tarjoukset sisältävät läpinäkyvästi kerrotut kierrätysvaatimukset ja ehdot. Suosittelemme perehtymään vaatimuksiin ennen kuin tarjouksen aktivoimista, jotta ymmärrät täsmälleen mitä vaaditaan ensi summien kotiuttamista.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Casoola kerskailee osaavalla suomenkielisellä asiakaspalvelutiimillä, joka on saavutettavissa lukuisia tuntia vuorokaudessa. Ymmärrämme, kuinka kysymykset että tilanteet kykenevät ilmaantua mihin aikaan tahansa, joten tuotamme useita kanavia yhteydenpitoa varten.

Yhteydenotto että Saatavuus

1. Chat-toiminto, joka edustaa ripeimmän keino saada tukea kiireisiin kysymyksiin ja teknisiin haasteisiin. Tyypillinen reaktioaika on pienempään kuin kaksi minuuttia.
2. Sähköpostitoiminto yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, johon reagoimme yleensä 2-4 tunnin aikana arkipäivinä.
3. Monipuolinen UKK-osio, mistä löytyy ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin maksuista, tarjouksista ja tilinhallinnasta.

Asiakaspalvelijamme tulee koulutettu käsittelemään kaikki palveluumme liittyvät ongelmat ripeästi ja avuliaasti. Yksityisyys ja salailu ovat toiminnallemme ensisijaisia, siksi jokainen kommunikointi hoidetaan täydellisen luottamuksellisesti.

Panostamme antamaan Suomen pelaajille turvallisen sekä viihdyttävän peliympäristön, missä vastuuntunto ja asiakaskokemus toimivat käsi kädessä. Toistuva kehityshankkeemme perustuu käyttäjien palautteeseen, ja otamme kaikki ideat vakavasti.