Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
- Bonustarjoukset että erikoistarjoukset
- Tuki sekä neuvonta
- Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
Kattava pelitarjonta
Raketti-sivustolla tarjoamme asiakkaillemme jopa 3000 monenlaista pelituotetta, jotka löytyvät organisoitu selkeisiin kategorioihin parantamaan sopivien pelien löytämistä. Raketti suomalaisille pelaajille toimii suunniteltu juuri kotimaisten pelaajien tarpeisiin, sekä pelikirjastomme heijastaa suomalaisten pelaajien toiveita.
Pelialustanamme perustuu moderni järjestelmä, joka mahdollistaa saumattoman pelaamisen sekä tietokoneella että puhelimilla. Koko pelitarjontamme löytyy viritetty toimimaan sujuvasti puhelimilla että taulutietokoneilla vailla erillistä appia.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston erikoisuudet Raketilla
Livepelikokemukset löytyy yksi kasvavimmista segmenteistämme. Tuomme aitoja jakajia Suomen kielisellä palvelulla niin perinteisiä että moderneja livepelejä. Pelitarjontamme streamataan studioista tosiaikaisesti, sekä pelaajat pystyvät keskustella krupieerien kautta keskusteluominaisuuden kautta.
- Kotimaiset krupieerit tietyissä pöydissä
- VIP-pöydät isoilla vetoilla asiakkaille
- Pikaisen panoskategoriat vaihteleville budjeteille
- Eksklusiiviset Raketti-pöydät ainoastaan asiakkaillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamaukset
Maksumenetelmät että kotiutukset
Raketti-kasinolla tiedämme, että sujuvat että luotettavat rahansiirrot muodostavat tärkeä elementti toimivan pelikokemusta. Esitämme lukuisia vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, ne vastaavat suomalaisille pelaajille.
| E-pankit | Heti | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Heti | 1-24 tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 minuuttia | 1-6 h | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 vrk | 20€ |
Kotiutuksemme prosessoidaan yleensä työpäivinä aikaan 9-17 aikana aikana. Tunnistettujen pelaajien kotiutukset hoidetaan ensisijaisesti. Maltasta lisensoituna kasinotoimijana toteutamme EU-alueen rahanpesun ehkäiseviä direktiivejä, tämä edellyttää oikeaoppista identiteetin vahvistusta ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa.
Bonustarjoukset sekä kampanjat
Raketti-kasinomme esittää toistuvasti muuttuvia tarjouksia ja bonuksia sekä tuorille kuin vakituisille asiakkaille. Bonusehdot löytyvät kirjoitettu ymmärrettävällä kotimaisen kielellä, sekä wagering-ehdot ovat alan normaalia alhaisemmat.
Pysyvät kampanjat käyttäjillemme
- Viikoittaiset reload-bonukset talletuksille
- Cashback-ohjelma häviöille yhden kerran viikko
- Kilpailut muuttuvilla pottisummilla
- Syntäribonukset personoidusti muokattuna
- VIP-ohjelma bonuspisteillä ja kerta-arvon mukaisilla hyödyillä
Bonustemme läpipeluvaatimus asettuu tyypillisesti 35-40 kertainen bonussumma, joka kuvaa kasinoalan standardi. Merkityksellistä kohtana huomioida, ettei jokainen bonuspromootiot tulee lunastaa pelitiliä välityksellä, ei itsestään tulevia bonuksia liitetä ei ilman asiakkaan suostumusta.
Asiakastuki että neuvonta
Asiakastukemme on käytettävissä Suomen kielellä jokainen vuorokausi aikana 8-24. Yhdistämme henkilökuntamme suoran keskustelun välityksellä, sähköpostilla sekä puhelimella. Normaali vasteaikamme suorassa viestimessä asettuu alle kahden minuuttia, joka varmistaa pikakisen avun tarvittaessa.
Usein kysytyt kysymykset sivusto verkossa sisältää yli 80% tavallisimmista asioista, sekä sieltä löytyy käyttöohjeet muun muassa tunnuksen vaihtamiseen, tilivahvistukseen ja bonusvaatimuksiin. Tukihenkilömme löytyvät koulutettuna vastaamaan sekä tekniikkaongelmiin että kasinotuotteisiin koskeviin kysymyksiin.
Turvallisuus ja vastuullisuus
Operoimme Maltalaisen kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) alla, se muodostaa yksi mainioimmista Euroopan Unionin säätelyviranomaisen antamista toimiluvista. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme tarkasti sekä varmistaa, että noudatamme kaikkia asetettuja määräyksiä. Todistettu tieto: Maltalainen pelilisenssi vaatii minimi 100 000 euron pantin sijoittamista käyttäjien talletusten varmistamiseksi.
Raketti-palvelumme suojaa 256-bittinen salausta kaiken tietovaihdon varmentamiseksi. Asiakastietoja käsitellään GDPR-lainsäädännön säädösten mukaisesti, ja asiakkailla kuuluu kyvykkyys pyytää kaikkien säilytettyjen tietojensa tuhoamista.
Kontrolloidun pelaaminen
Turvallinen pelaaminen on organisaatiollemme ensiarvoisen merkityksellistä. Tarjoamme vaihtoehtoja asiakastilin hallintaan, muun muassa sisältyen maksulimits, tappiorajat, peliaikalimits että vaihtoehdon määritellä tilapäinen sekä jatkuva pelikieltoa. Asiakkaat kykenevät määrittelemään ko. kattot tilin konfiguraatioista mihin aikaan tahansa.
Yhteistyö Peluuri-organisaation avulla esitämme linkkejä että neuvontaa sattuessa riippuvuuskohdissa. Lasten pelitoiminnan ehkäisemiseksi suoritamme huolellisen ikätarkistuksen kaikkien liittyvän asiakkaan osalta.
