Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Laaja Pelivalikoima
• Tietoturva että Lisensointi
• Talletusmenetelmät että Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilikasino Edelläkävijä

LeoVegas nettikasino toimii luonut asemansa yhtenä merkittävänä Euroopan alueen johtavista online-kasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on laajaa osaamista. Perustamisestamme alkaen keskityimme investoineet tähän, jotta pelaajat voivat kokemaan saumattomasta kasinokokemuksesta huolimatta asiasta, pelaavatkö he PC:tä, tablet-laitetta tai älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas voitti EGR Awards palkinnoissa -gaalassa palkinnon “Mobiili Toimija kategorian the Year” -kategoriassa, joka osoittaa asian, että mobiilialustan ovat alan ehdotonta kärkeä.

Järjestelmällinen toteutuksemme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, mikä varmistaa erinomaisen käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Pelejä ei ole tarvinnut ladata erillisesti, koska ne pelautuvat välittömästi nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty suunniteltu intuitiiviseksi, joten pelien etsiminen sekä pelaamaan pääsy tapahtuu vaivattomasti jopa pienikokoiselta näytöltä.

Laaja Pelivalikoima

Pelisisältömme käsittää lähes kolmetuhatta vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, ne on kehitetty tehty yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelitalojen kanssa. Pelisisällöstä löytyy laajan valikoiman vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on erilaisia bonustoimintoja että kasvavia jättipotteja.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Slotit: Tarjolla on monipuolisen valikoiman teemaltaan monipuolisia slotteja, mukaan mm. seikkailupelien, mytologisten että kuuluisien elokuva-aiheiden innoittamat versiot
• Live-kasino tarjonta: Aitoja jakajien johdolla pelattavat blackjack-, ruletti- sekä baccarat-pöydät tarjoavat todelliset kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
• Pöytäpelit: Klassisia kasinoklassikoita eri eri muunnoksilla, mitkä palvelevat niin uusille pelaajille että kokeneille pelaajille
• Jättipottipelit: Mega Moolah että muut jackpot-pelejä, missä mahdolliset voitot ulottuvat jopa miljooniin euroihin

Suojaus sekä Lisensointi

Operoimme Maltan saaren peliluvan hallinnan mukaan, tämä takaa pelaajillemme korkealuokkaisen suojaustason ja vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme markkinoiden edistyneimpiä kryptausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tiedot sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset taloudelliset tapahtumat prosessoidaan suojattujen maksuyhdyskäytävien läpi, ja lisäksi noudatamme ankaria GDPR-vaatimuksia.

Turvallinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet luomaan vastuullisen peliympäristön, jossa kaikki pelaaja pystyy asettaa henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme saat mahdollisuudet talletusrajojen, häviörajojen ja peliajojen rajoittamiseen. Myös tarjoamme mahdollisuuden itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.

Maksutavat sekä Kotiutukset

Tiedämme, kuinka nopeat että suojatut maksutapahtumat edustavat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet integroineet kasinolle monipuolisen joukon maksumahdollisuuksia, jotka palvelevat kotimaisia käyttäjiä mahdollisimman hyvällä tavalla.

Päämäärämme on käsitellä kotiutukset erittäin ripeästi. Merkittävä enemmistö nostoista suoritetaan 24 tunnin h kuluessa, edellyttäen että tarpeelliset henkilöllisyyden vahvistusprosessit on suoritettu. Ensimmäisen noston yhteydessä voimme pyytää henkilöllisyystodistuksia tietoturvan vuoksi, tämä on alan standardi käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on saavutettavissa ympäri 24/7, joka päivä. Tarjolla on palvelua suomen kielellä, mikä helpottaa viestintää sekä pulmien ratkaisua. Pelaajamme voivat ottamaan kontaktin yhteyttä useiden tapojen välityksellä parhaaksi katsomallaan tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Suora keskustelu tukihenkilön yhteistyössä, joka vastaa yhteydenottoihin tyypillisesti noin 2 minuutissa
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin asioihin voit lähettää kysymyksen emaililla, johon vastaamme vuorokauden h sisällä
3. Puhelintuki: Kotimaisille pelaajille tarkoitettu numeromme palvelee virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
4. Usein kysytyt: Laaja eniten esitettyjen kysymysten ja vastausten kokoelma, joka löytyy ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella

Asiakaspalvelijamme toimivat pätevöityneitä asiantuntijoita, jotka tuntevat alustamme syvällisesti että osaavat palvelemaan jokaisessa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä vaikeuksista bonussääntöihin. Pyrimme siihen, jotta kukin yhteydenotto suoritetaan kohteliaasti että tehokkaasti, koska onnelliset asiakkaat edustavat kasinomme perusta.

LeoVegas nettikasino kasinona tarjolla on kattavan pelielämyksen, missä kohtaavat kattava pelivalikoima, tietoturva, ripeät rahansiirrot sekä laadukas asiakaspalvelu. Suoritamme kehittämistä tasaisesti tarjotaksemme asiakkaillemme uusimmat kehitysaskeleet sekä parhaat pelisisällöt markkinoilta.